ISO 55000国际标准及“维护4.0”理念在首创股份的实践
作者：首创股份运营管理部总经理——王光辉
北京首创股份有限公司是首创集团旗下环保旗舰企业，1999年成立，2000年上市（SH60008）。作为专业的水务运营服务商，公司屡创佳绩：
- 全球第五大水务运营商
- 第一个锁定水务环保领域的国企上市公司
- 最早投入供水领域市场化运营的上市公司，水务领域最早引入PPP模式的国企
- 国内水务运营经验最丰富、实际在运营水量最多的全国性公司
- 村镇污水处理领域经验最丰富、业务规模知名的公司
- 连续15年“中国水业十大影响力企业”
- 连续两年获评中国固废行业十大影响力企业第五位
- 第一个锁定水务环保领域的国企上市公司
- 最早投入供水领域市场化运营的上市公司，水务领域最早引入PPP模式的国企
- 国内水务运营经验最丰富、实际在运营水量最多的全国性公司
- 村镇污水处理领域经验最丰富、业务规模知名的公司
- 连续15年“中国水业十大影响力企业”
- 连续两年获评中国固废行业十大影响力企业第五位
项目介绍
2016年10月，首创在与“维护4.0”概念发起者——喜科公司的深入交流中，充分感受到双方在设备管理方面有共同的目标和期望。因此，我方决定依托喜科先进的“维护4.0”管理理念和ISO 55000国际标准，结合自身实际情况，建立具有公司特色的资产管理体系，争创国内水务行业设备维护管理标杆企业。
通过此次与喜科的合作，希望强化公司设备预防性维护，减少设备故障维修，优化设备生命周期管理成本，提高维护综合管理效率，建立具有公司特色的设备现代化管理体系，实现设备维护水平的跨越式发展，最终实现公司整体战略目标。
考虑到首创股份的具体情况和组织目标，遵循ISO 55000 即GB/T 33172标准，首创与喜科的联合项目团队为首创股份的资产管理策略制定了集团核心模式。
该核心模式为集团层面和每个站点层面提供了强大的管理框架，其中定义了诸如如何建立维护流程、跟踪何种报表及关键绩效指标等非常实用的指导方针及战略要素。
一个维护策略、九个目标、五个步骤
为实现该维护策略，项目团队根据公司目标制定了九大项目实施目标。为此，喜科引入了“资产管理的五大步骤”以帮助这些目标的实现。具体步骤总结如下：
步骤一：了解资产情况，建立起可靠的资产数据库（包括资产编码，名称，分类，资产文档，资产结构，资产关键度分级等），识别每项资产是首创股份资产可靠性改进的基础和支柱。
步骤二：准备与计划，通过定义资产维护计划及将维护计划转化为维护安排的指导方针来落实最佳维护实践，以实现资产绩效。
步骤三：执行与汇报，以工单的形式确保生成资产维护管理的各项反馈及保证资产管理持续改进的能力。
步骤四：分析与改进，对资产管理的结果进行严格的审核及分析，帮助公司高层领导制定合理的维护决策，以实现想资产维护管理目标的改进。
步骤五：挑战和进步，依据资产维护管理目标达成情况体现可持续改进的水平，并在首创股份高级管理层的领导下发展新的基准和策略。
将理论付诸于实践
为实现资产管理策略及其衍生目标，我们需要在项目中将上述的五大步骤落实到资产管理的方方面面。
这些驱动因素包括员工的角色和职责、沟通和培训、定期会议和审计、信息系统和文档。维护技术和维护管理解决方案的作用对于有效地支持所有步骤的推行和管理如此大量的信息（可称为“大数据”）是至关重要的。
因此，首创股份选择使用喜科“维护4.0”解决方案（为运维巡检设计的后台数据库Coswin 8i和bluebee®移动解决方案）将理论付诸于实践，并在余姚首创水务公司率先开展试点项目。
余姚首创与喜科组成的项目团队合照
