从客户满意度调查中总结经验：智慧推动运维
根据2022客户满意度调查结果可知：使用更为智能化的运维解决方案能够带来更好的收益，服务的负面反馈中95%以上来自于使用旧式解决方案的客户。我们鼓励所有客户使用最新的智慧运维解决方案。
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运维中的ESG与脱碳——数字化鸿沟
ESG不仅仅是一种时下潮流或听起来不错的运用，对于企业及其利益相关者也能起到长远的正面作用。数字化技术也并非是个商机或者噱头，它确实能够帮助ESG的贯彻落实。
了解更多智慧运维：五种降低员工变动所致风险的解决方法
员工变动是导致产生客户系统使用问题的首要原因。喜科2022客户满意度调查报告（2023年四月发布）显示“员工或管理层的变动对使用情况和满意度有着重大影响（可以通过沟通和培训来减少影响）”。
了解更多“故障模式及影响分析和危害性分析（FMECA）”与维护系统的集成
FMECA可以用来系统化地分析故障的原因和影响，并分析其可能对运行产生的后果。通过使用FMECA，可以帮助企业制定必要的预防性维护工作，从而提高设施设备的可靠性，改进生产质量，达成安全运行的目的。
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