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通过喜科的加强版售后技术支持服务推动改进

发表 于 2017-06-29

通过喜科的加强版售后技术支持服务推动改进

众所周知,快速有效的售后技术支持工作对一套系统使用十分重要,喜科拥有一支成熟的售后技术支持团队,该团队以客户为中心,以改善维护管理为基础,旨在为客户提供高效的技术支持工作,并获得了客户的超高满意度。截止到目前,已有450多个企业站点与喜科签订了售后服务合同。其中,占比重较高的“升级版维护服务”更受用户青睐。

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庆贺喜科与圣戈班合作10周年

发表 于 2016-12-20

庆贺喜科与圣戈班合作10周年

2016年是喜科与圣戈班穆松桥(管道)合作的第10个年头。12月7日,圣戈班与喜科团队在徐州庆祝和回顾了共同携手走过的10年光阴。作为加强版售后技术支持的服务的一部分,次日,喜科团队在圣戈班徐州工厂开展了“后续维护改进会议”,旨在辅助企业实现可持续的维护改进成果。除徐州工厂外,圣戈班马鞍山工厂的相关人员也一起出席了本次会议。

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喜科售后团队拜访各地加强版售后技术支持合同客户

发表 于 2016-10-25

喜科售后团队拜访各地加强版售后技术支持合同客户

为了提升服务价值,喜科致力于为签订了加强版售后技术支持合同的客户提供系统化的维护建议,辅助他们持续地改进维护管理水平。继3月24日为波士胶广州工厂开展现场审计后,喜科售后团队于9月28日再次造访。基于三月审计报告中提出的专家建议,回访改进进度。目前,工厂已能进行精确的故障分析,在此基础上实现了预防性维护计划的持续优化。

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永不停止的售后脚步

发表 于 2015-11-5

永不停止的售后脚步

作为加强版售后技术支持合同内容的一部分,喜科能为客户提供系统的专业维护咨询服务,帮助他们持续的改进维护管理水平。在8月20日,喜科售后团队拜访圣戈班马鞍山工厂。期间,客户团队对系统升级至Coswin 8i后所取得的改进表示非常满意。双方目前正商议如何为工厂提供其他额外的维护咨询服务。

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拜访圣戈班广汉陶粒:3年间实现维护成本每吨下降60%

发表 于 2014-10-29

拜访圣戈班广汉陶粒:3年间实现维护成本每吨下降60%

总经理浦乐诺先生于近期拜访了位于四川省广汉市的喜科客户——圣戈班(广汉)陶粒有限公司。该工厂主要生产用于石油、天然气钻井的人造烧结陶粒支撑剂。自2006年正式投产以来一直采用国际领先的生产技术,目前工厂维护团队拥有员工50多人。

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2013年度项目概览(第二部分)

发表 于 2014-03-31

2013年度项目概览(第二部分)

承接上月的案例分享的内容(即在2013年间启动的离散制造业和物业管理行业的项目概况),本月我们将继续介绍余下的流程制造业的客户案例,其中包括:阿科玛(马来西亚)、口力(广州)糖果有限公司、天宇油脂化学(四川)、Banjarsari电厂(印尼)、三大雅精细化学品(南通)、圣戈班管道(徐州)、中法水务(上海)、升达废料处理有限公司(上海)、Ain Arnat电厂(阿尔及利亚)。

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