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2017喜科客户满意度调查报告

发表 于 2018-04-3

2017喜科客户满意度调查报告

本月的新闻通讯将和各位读者分享“2017喜科客户满意度调查”的分析结果。今年,我们获得了良好的客户反馈,也发现了一些有趣的趋势,值得我们研究和借鉴。而调查报告制作时,还恰逢喜科质量认证体系升级(至ISO 9001:2015版)的准备过程。

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2016喜科客户满意度调查报告

发表 于 2017-02-28

2016喜科客户满意度调查报告

本月的新闻通讯将与读者分享喜科“2016年客户满意度调查”的分析结果。作为ISO9001质量认证的一部分,喜科每年会都会针对用户开展客户满意度调查。从本次调查结果看,总体还是令人满意的,同时也收获了许多有助于持续改进的想法。而所有喜科用户都会获得一份此次调查的详细分析报告。

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喜科开展Coswin 8i新功能培训

发表 于 2016-08-22

喜科开展Coswin 8i新功能培训

7月29日,针对签订了加强版售后合同的用户,喜科在年内开展了第二次免费公开课。参与此次培训的共有5家公司,主讲人为客户经理王秋颖小姐。 上午的培训主要是通过课件介绍Coswin 8i新系统的的技术架构,展示全新的登陆界面和设备架构,使客户能更直观地理解Coswin 8i的全新产品。下午的培训则进一步通过系统演示,介绍Coswin 8i新增的功能。

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2015喜科客户满意度调查报告

发表 于 2016-03-3

2015喜科客户满意度调查报告

本月新闻通讯将和读者们分享喜科“2015年客户满意度调查”的分析结果。作为喜科ISO9001认证的一部分,喜科会每年发起一次客户满意度调查,本次调查不仅获得了被访者普遍的好评,更令我们收获许多有益的改进想法。

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喜科售后技术支持团队

发表 于 2014-11-30

喜科售后技术支持团队

作为喜科的用户,或许您曾与我们的售后技术支持团队有过接触和交流。但是,有多少读者真正了解我们售后技术支持团队的日常工作流程呢?自成立几年来,我们的售后团队一直在朝着为国内和亚洲地区客户提供最满意的技术支持的方向而努力着。

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2013客户满意度调查

发表 于 2014-02-28

2013客户满意度调查

本月“可靠性改进”将对在2013年进行的“客户满意度调查”进行总结分析并罗列一些有趣的发现。自2004年成立至今,喜科始终严格遵循ISO质量管理体系规范。但我们却逐渐发现,现有的机制已无法满足企业快速扩张的实际需求。2013年初,喜科特意任命了一名质量经理并配合各个部门的主管正式启动了认证申请准备工作。而“年度客户满意度调查”则是ISO9001:2008认证中的一个重要环节。

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